Quer se queira, quer não, o que estes bloggers e empregadores fizeram, nestes casos, deve-se debabter, pois devemos estar conscientes dos perigos relacionados com o excesso de “demasiada liberdade” e outros comportamentos inapropriados:
- Divulgação de Informação Confidencial - Esta é potencialmente uma das formas que mais danos causa, no que toca a blogging irresponsável e descuidado. “Descuidos “ como, desvendar segredos corporativos de comércio, propriedade intelectual, estratégias de negócio, informação financeira e de segurança, podem contribuir para um prejuízo de milhões de dólares e também, comprometer negócios futuros da empresa.
Mesmo quando não existe nenhuma intenção maliciosa, os bloggers “descuidados” podem simplesmente deixar-se levar pelo que estão a escrever e divulgar acidentalmente informações que não deveriam ser passadas para o domínio publico.
- Difamação: Todos nós necessitamos de nos expressar de vez em quando; mas fazer a “lavagem de roupa suja” num blog não é a atitude mais certa a tomar, tanto para o blogger como para o empregador. Fazer comentários difamatórios acerca de um empregador (atitude pouco inteligente) ou acerca dos concorrentes da empresa (mesmo nada inteligente) é suficiente para despedimentos e/ ou acção judicial.
Não só o blogger pode ser despedido por conduta inapropriada como, se existir uma interferência de terceiros (como por exemplo, “blogging” sobre um concorrente), pode fazer com que a empresa seja constituída responsável pelas afirmações dos seus trabalhadores – mesmo que a empresa tenha um envolvimento mínimo ou nulo nos seus blogs.
- Assedio: Alguns bloggers insensíveis julgam que é engraçado fazer comentários inapropriados de natureza racial, religiosa, ou sexual, dirigidas a colegas de trabalho. Estes comentários podem gerar um ambiente de trabalho hostil para aqueles que não partilham da mesma opinião ou sentido de humor. O blogger pode ser acusado de assédio e eventualmente, desligado por comportamento inapropriado no local de trabalho.
Os Pro’s & Contra’s
- Os bloggers devem ter uma conduta profissional e respeitável na blogosphere;
Os bloggers têm a obrigação de nunca divulgar segredos da empresa ou publicar matérias que possam desvalorizar a imagem, identidade e reputação da mesma. A maioria das empresas já possui acordos de confidencialidade e regras de conduta; que se deveriam estender aos blogs- Os empregadores deveriam incluir, normas de comportamento referentes a blogs no seu Manual do Trabalhador.
- Dependendo da gravidade, aos bloggers que publicassem informações inapropriadas sobre a sua empresa, deveria ser dado um aviso formal e exigida a remoção do conteúdo antes que medidas mais sérias fossem tomadas;
- É da responsabilidade do empregador determinar o nível para o qual os trabalhadores devem ser repreendidos por comportamento inadequando no que diz respeito a blogging. Enquanto que os empregadores têm um vasto leque de justificações para despedir trabalhadores que divulguem informação confidencial podem, no entanto, ter de se deparar com o “julgamento” da opinião pública por censura à critica dos trabalhadores.
- Os bloggers devem deixar claro no seu blog que, os pontos de vista e opiniões expressas são pessoais e que não reflectem os pontos de vista e opiniões da empresa.
Os Bloggers têm de perceber que em primeiro lugar são trabalhadores e em segundo são bloggers. Não deveriam permitir que o seu entusiasmo pelo segundo influenciasse o primeiro. Os Bloggers deveriam ter uma conduta idêntica àquela que têm quando exercem o seu trabalho primário/ principal.
Ao usar o blog como uma descarga de informação diversa acumulada ou, ao publicar algo por acidente, pode por em causa, tanto a sua carreira como a sua empresa.
Lembra-se de ouvir dizer que a caneta tem “mais força” que a espada? Então, se n tiver cuidado, pode acabar por apunhalar-se a si próprio com ela.